Descripción del puesto
Curifor S.A., una empresa líder en el sector automotriz con más de 50 años de trayectoria y presencia en la zona centro-norte de Chile, está en búsqueda de un Analista de Garantías comprometido y detallista para unirse a nuestro equipo.
En este rol, serás responsable de gestionar y controlar los procesos relacionados con garantías de nuestros productos y servicios, asegurando el estricto cumplimiento de las políticas internas y acuerdos con proveedores y fabricantes. Tu trabajo será clave para optimizar la validación de garantías, reducir pérdidas económicas y brindar una experiencia positiva a nuestros clientes.
Tus principales responsabilidades incluyen analizar y validar solicitudes de garantía, gestionar reclamos con proveedores, hacer seguimiento a casos en proceso, detectar oportunidades de mejora en los procesos, coordinar con áreas internas como servicio técnico, ventas y taller, y controlar los costos asociados a garantías y devoluciones.
Buscamos personas con formación técnica o profesional en Administración, Ingeniería o carreras afines, que cuenten con experiencia previa en gestión de garantías, postventa o servicio al cliente, y que posean habilidades analíticas, atención al detalle y buena capacidad de comunicación y trabajo en equipo. El manejo intermedio o avanzado de Excel es necesario, y se valorará conocimiento en sistemas ERP.
Ofrecemos una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa con un ambiente laboral positivo, que fomenta la práctica de aprendizaje continuo y ofrece claras oportunidades de crecimiento dentro del rubro automotriz.
Si quieres formar parte de una organización sólida y en constante evolución, donde tu aporte marcará la diferencia, te invitamos a postular y crecer con nosotros en Curifor S.A.