En Patagonia Chile queremos integrar a una persona comprometida y motivada que cumpla el rol de vendedor/a Full Time en nuestra tienda ubicada en el Portal La Dehesa.
¿Cuál es el propósito de este cargo? Transmitir la filosofía Patagonia a través de un servicio y experiencia de venta y post venta de calidad, alineada a nuestros valores y que permita lograr los objetivos comerciales y operacionales definidos por la organización, de manera tal de acercarnos cada vez más a nuestro propósito; “Estamos en este negocio para salvar nuestro hogar, el planeta tierra”.
¿Cuáles son las principales responsabilidades?
Responsabilidades administrativas:
- Realizar o supervisar la apertura y cierre de tienda de acuerdo con el turno
asignado
- Realizar ventas, boletas, facturas, cambios, devoluciones e intercambios WW
- Apoyar en la correcta recepción y/o retiros de productos
- Ser participe activo en el control de inventarios
Servicio al cliente:
- Identificar y satisfacer de manera eficiente las necesidades y requerimientos
de los clientes, capacitándose de manera permanente en nuestra filosofía de
productos, materialidades y tecnologías
- Velar por la correcta implementación de los procesos de atención pre y post
venta impulsados por el área de Experiencia Cliente
- Realizar ventas, boletas, facturas, cambios, devoluciones, intercambios de
nuestro programa Worn Wear
- Buscar soluciones a clientes que lleguen con dudas de garantías, procesos de
lavado, cambios y devoluciones
- Apoyar en la entrega de compras realizadas vía web
- Reportes, coordinación y trabajo en equipo:
- Apoyar en eventos realizados en tienda
- Apoyar de manera activa al equipo de visual
- Estar informado y entregar apoyo al el/la Store Manager en mejorar las ratios
de ventas del equipo.
- Estar atento/a y en constante conocimiento respecto a la información y
directrices entregadas por el área de productos; en cuanto a precios,
segmentación de categorías y productos de tienda, planificación de cargas,
etc.
Si eres una persona proactiva, responsable, auténtica, compartes nuestra filosofía y tienes experiencia en el área de ventas/retail ¡súmate a este desafío!
Calificaciones mínimas:
- Manejo de sistema de cajas-transbank
-Título Administrativo/ Profesional (no excluyente)
- Uso de programa Excel nivel intermedio/ avanzado
- Deseable inglés nivel intermedio (no excluyente)
- Experiencia y/o conocimiento en deportes Core Patagonia
Experiencia
- Contar con mínimo de 1 año de experiencia de trabajo, idealmente en
empresas de Retail o del rubro
- Experiencia y motivaciones por el área de visual
Requerimientos físicos y sensoriales
Requerimientos físicos*:
- Movilidad variada: Habilidad para estar de pie, caminar o moverse durante
períodos prolongados
- Mantenerse sentado/a y destreza para el manejo de computador
- Capacidad para realizar movimientos repetitivos y mantener posturas
específicas durante cierto tiempo
- Capacidad para realizar tareas que requieran esfuerzo físico moderado, como
levantar y mover objetos
*Por el momento nuestra tienda no cuenta con accesibilidad requerida para
personas que utilizan silla de ruedas
Requerimientos sensoriales:
- Visión Variada: Capacidad para adaptarse a la visión cercana y lejana, así
como para trabajar frente a una pantalla de computadora
- Habilidades de Comunicación: Capacidad auditiva y comunicación, tanto oral
como escrita en la interacción con diversas áreas de la empresa, clientes y
comunidades
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