DE LA ATENCIÓN A LA EXPERIENCIA
Por qué participar de esta actividad?
Este taller está orientado para brindar una experiencia formativa breve, dinámica y de alto impacto, que permita a los estudiantes y egresados obtener conocimientos sobre cómo su actitud, su forma de comunicarse y su presentación personal influyen en la atención al cliente.
El taller busca asesorarlos en su manera de relacionarse con el cliente y la importancia de la hospitalidad en el servicio.
Relator:
Anita Carolina Parra Rifo
Comunicadora Estratégica, docente universitaria y relatora con más de 25 años de experiencia en formación de habilidades blandas, comunicación efectiva y liderazgo.
Ha trabajado con organizaciones públicas, privadas y educativas, fortaleciendo la proyección profesional de cientos de jóvenes y equipos de trabajo.
¿Quiénes pueden participar de esta actividad?
Estudiantes y egresados de Gastronomía, Turismo y Hospitalidad
Fecha: miércoles 10 de junio
Hora: De 12:00 hrs a 13:00 hrs.