Enexum, Agencia y Consultora Digital, expertos en Transformación Digital y en el desarrollo de soluciones integrales para canales digitales, te ofrece la oportunidad de realizar tu Práctica Profesional como Ejecutivo de Cuentas.
Requisitos del perfil:
- Estudios requeridos: Cursando Ingeniería Comercial, Administración de empresas, Relaciones Públicas y/o carrera afín.
- Conocimientos específicos: Microsoft office (intermedio), Manejo herramientas de productividad profesional como Google Drive
- Competencias relevantes: Buena dicción y redacción, capacidad de análisis de datos y reportes, dinamismo, iniciativa, proactividad.
- Disponibilidad: Full Time y poseer seguro escolar.
Principales funciones:
1- Apoyo en la atención de la cartera de clientes.
2- Apoyo en el control de tareas y proyectos asignados al ejecutivo de cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos con los clientes.
3- Coordinar los requerimientos de los clientes con las distintas áreas de la empresa.
4- Brindar apoyo al ejecutivo de cuentas en el control de los KPIs de sus clientes.
5- Entrega de reportes mensuales a los clientes.
6- Identificar necesidades de los clientes y comunicarlas oportunamente.
Resultados Esperados:
1-Mejorar la satisfacción y fidelización de la cartera de clientes mediante una atención oportuna y personalizada, resolviendo sus consultas y necesidades de manera eficiente.
2-Asegurar la entrega puntual y de alta calidad de tareas y proyectos, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente al cumplir consistentemente con los plazos establecidos.
3-Garantizar la alineación efectiva entre los requerimientos de los clientes y las áreas correspondientes de la empresa.
Datos de la Empresa:
- Dirección: Avenida del Cóndor 550, oficina 305, Huechuraba.
- Horario Laboral: lunes a jueves de 08:00 a 18:00 horas y viernes de 08:00 a 17:00 horas.
-Modalidad Híbrida: Trabajo desde casa los lunes, jueves y viernes. En oficina los martes y miércoles.
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