En RECASUR, una empresa familiar con una trayectoria sólida en la venta de repuestos y accesorios automotrices, buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio apasionado(a) por brindar una atención excepcional al cliente. Formarás parte de un equipo comprometido que se enfoca en ofrecer un servicio integral en la hermosa Región de Magallanes.
Tu papel será fundamental en el proceso de mantenimiento y reparación de vehículos, donde tendrás la oportunidad de interactuar directamente con nuestros clientes y ayudarlos a tomar decisiones informadas sobre el cuidado de sus autos.
Entre tus principales responsabilidades, se incluirán:
- Proporcionar asesoramiento personalizado a los clientes sobre los servicios de mantenimiento y reparación más adecuados para sus vehículos.
- Generar órdenes de trabajo precisas para facilitar el proceso de servicio.
- Evaluar el estado de la carrocería del vehículo, realizando un inventario de daños que permita gestionar las reparaciones necesarias.
- Mantener una comunicación fluida con los clientes, explicando de manera clara y detallada las recomendaciones de servicio y reparación, asegurándote de obtener su aprobación para proceder.
- Entregar cada vehículo a los clientes con una explicación exhaustiva sobre los trabajos realizados, garantizando su satisfacción.
- Promover ventas adicionales de productos y servicios que complementen las necesidades de los clientes y estén alineados con nuestros planes comerciales.
- Hacer un seguimiento del progreso del servicio, informando a los clientes sobre cualquier cambio en fechas de entrega o costos estimados.
- Manejar de manera profesional y eficiente cualquier queja o preocupación que puedan tener los clientes, buscando una solución satisfactoria.
- Realizar otras tareas relacionadas con el cargo que contribuyan al funcionamiento óptimo de nuestra automotora.
Buscamos personas proactivas, con habilidades de comunicación excepcionales y un fuerte enfoque en el servicio al cliente. Si te apasiona el mundo automotriz y deseas crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo, ¡te invitamos a postularte a nuestra oferta! Aquí en RECASUR, valoramos el talento y el compromiso, y ofrecemos oportunidades de desarrollo y capacitación continua para que puedas alcanzar tu máximo potencial. Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra historia de éxito en la Región de Magallanes.
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