Nuestra Gerencia de Automotive Premium busca a su próximo(a) Recepcionista para su nueva marca Harley Davidson, que tendrá el desafío de entregar una atención única al cliente, coordinando todo para que su experiencia de compra sea completa.
Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:
- Recepción y atención al cliente: Recibir a los clientes que visiten la sala de ventas, atender sus consultas, entregar la información necesaria sobre productos y servicios, y derivarlos a los equipos correspondientes según su necesidad.
- Gestionar agendamiento y seguimiento de agenda diaria de clientes, contactando y confirmando sus visitas.
- Manejo y control de motos de cortesía, velando por el orden y cumplimiento de las políticas de uso de las motos, gestionando su asignación, cuidado y buen estado de estas.
- Ser focal point entre las áreas involucradas con el fin de mantener el orden y distribuir de buena forma las labores que se deben generar Inter compañía.
- Mantener el buen servicio y satisfacción de clientes, manteniendo la comunicación constante post el ingreso a taller, gestionando la respuesta de nuestra encuesta de satisfacción.
- Realizar los reportes requeridos por parte del área, jefatura o gerencia a la que reporta con el objetivo de mantener un flujo constante de retroalimentación.
- Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.
Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:
- Estudios de Ingeniería mecánica, técnico mecánico automotriz ó carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, mínimo 2 años de experiencia en roles de atención al cliente.
- Manejo y conocimientos técnicos de motocicletas. Deseable.
- Licencia clase C. Deseable.
- Manejo MS office nivel usuario. Deseable.
- Ingles Intermedio.
Información de la Vacante:
- Líder: Gerente de Post Venta.
- Lugar de Trabajo: Sucursal la Cabañita. Av. Las Condes 12911, Región Metropolitana.
- Modalidad: 100% presencial.
- Horario: de lunes a viernes 9:00 a 18:00 y sábado de 10:00 a 14:00.
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