Desarrollador de software Postular

En Followup somos una empresa encargada de atraer, conocer y retener a los clientes, a través de herramientas tecnológicas para mejorar la contactabilidad y cercanía con ellos.
Contamos con tres áreas de negocio: Contact Center, Estudios de Mercado y Marketing Digital Performance.
El puesto de Desarrollador de Software se debe encargar de la implementación de proyectos, dar soporte a las áreas de negocio y mantención a las aplicaciones existentes. Además se debe asegurar que los sistemas sean escalables, seguros y alineados con los objetivos del negocio. Este rol implica ser parte de un equipo técnico y garantizar la implementación de soluciones eficientes en herramientas de Contact Center, bases de datos, reportería y administración de servidores.
Responsabilidades
1.- Liderazgo Técnico
• Desarrollar e implementar proyectos de tecnología.
• Supervisar la arquitectura del sistema y asegurar que las soluciones sean escalables y mantenibles.
• Apoyar con conocimiento técnico a entregar soluciones para el negocio
• Dar soporte de las aplicaciones para clientes
2.- Desarrollo y Mantenimiento
• Diseñar y desarrollar funciones, servicios y aplicaciones para la necesidad de nuestros clientes.
• Gestionar bases de datos en tiempo real (Realtime Database) y optimizar su rendimiento.
• Implementar y mantener servidores que soporten las aplicaciones de la empresa.
• Administrar aplicación de Contact Center y dar soporte a ejecutivas
3.- Colaboración
• Trabajar con el equipo de Contact Center y de Operaciones para resolver dificultades del dia a dia
• Dar soporte en horario laboral y fines de semana
4.- Seguridad y Escalabilidad
• Asegurarse de cumplir con toda la normativa actual de seguridad de datos de clientes
• Encargarse de mantener los servidores seguros.
Requisitos Excluyente
• Experiencia de al menos 1 año en desarrollo de software
• Sólidos conocimientos en bases de datos SQL
• Experiencia en la configuración y mantenimiento de servidores.
• Familiaridad con metodologías ágiles y herramientas como Jira o similares.
• Conocimientos en Python
Requisitos Deseables
• Experiencia en servicios de Contact Center y Encuestas
Habilidades esenciales
• Excelentes habilidades en gestión de tiempo y priorización de tareas.
• Orientación a resultados con un enfoque en la calidad y la escalabilidad del sistema.