Empleo servicio al cliente para call center Postular

1. Asistir y entregar soluciones a problemas de los usuarios por los distintos canales de consulta durante la obtención de los servicios de la empresa y orientarlos en su viaje y/o consultas generales de su cuenta. 2. Brindar orientación y asesorar al cliente en cuanto a los productos y servicios de la empresa. 3. Realizar la revisión y validación a los registros de usuarios para ingresar al sistema de uso del servicio y realizar la confirmación de datos (número y correo). 4. Realizar revisión de viajes en tiempos de cierre (72 horas). 5. Generar órdenes de compra por servicios adquiridos por el cliente. 6. Informar vía telefónica daños, multas y deducibles a los clientes, realizando la orden de compra correspondiente. 7. Apoyar las distintas estrategias de Marketing, entregando informando de campañas y convenios a clientes y/o posibles clientes para el logro de los objetivos mensuales. 8. Realizar reportería sobre las atenciones y seguimiento de casos.