El Especialista Técnico de Soporte de GroundProbe es responsable de brindar asistencia técnica especializada a clientes y usuarios de los de los Productos y servicios de la empresa. Su función principal es garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y optimización de los equipos, proporcionando soluciones efectivas a problemas técnicos y asegurando altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.
¿QUÉ NECESITAS?
• Técnico Nivel Superior en una carrera afín, idealmente en Mecánica, Electricidad/Electrónica, Informática o Automatización industrial.
• Experiencia en el mantenimiento y reparación de sistemas electrónicos complejos.
• Más de 1 año de experiencia directa en el mantenimiento y reparación de equipos alta tecnología.
• Experiencia de trabajo en terreno en entorno de industria de la gran minería en Chile.
• Idiomas: inglés intermedio (deseable para comunicación con soporte internacional).
• Licencia de conducir clase B, sin infracciones.
• Salud compatible para trabajar en Altura Geográfica
• Tener Pasaporte Vigente o Residencia Permanente con posibilidad de obtener Visas para viajes internacionales.
Habilidades técnicas:
• Manejo de hardware y software de equipos de monitoreo geotécnico.
• Diagnóstico y resolución de fallas en sistemas mecánicos, eléctricos, electrónicos y de telecomunicaciones.
• Configuración de redes y comunicación de datos.
• Manejo de software
Habilidades generales:
• Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
• Comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
• Orientación al servicio y atención al cliente.
• Disponibilidad para viajar y trabajar en terreno bajo condiciones adversas, incluyendo visitas a sitios mineros.
• Capacidad para trasladarse conduciendo un vehículo o camioneta para asistir a los sitios mineros, cumpliendo con los requisitos de seguridad y normativas viales.
• Habilidades de organización y gestión efectiva del tiempo para cumplir con los plazos.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con gerentes, ingenieros y técnicos.
• Capacidad para adaptarse a un ambiente de trabajo cambiante y dinámico
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