Brindar soporte técnico y operativo a los usuarios de la organización, asegurando la disponibilidad y buen funcionamiento de los equipos, sistemas y plataformas tecnológicas. Responsable de la administración de recursos TI, gestión de usuarios, plataformas colaborativas y apoyo en infraestructura de red. Principales Funciones:
Administrar y mantener impresoras y dispositivos de impresión.
Realizar altas y bajas de usuarios en sistemas corporativos.
Entregar soporte técnico presencial y remoto a usuarios, incluyendo capacitaciones cuando sea requerido.
Administrar y coordinar plataformas de videoconferencias.
Preparar, configurar y realizar reparaciones básicas de equipos computacionales.
Gestionar y mantener actualizados los grupos de distribución y carpetas compartidas.
Mantener un inventario actualizado de equipos tecnológicos y su estado operativo.
Administrar entornos de Office 365, incluyendo correo electrónico, Teams y aplicaciones colaborativas.
Administrar y mantener Active Directory (creación de usuarios,grupos, etc.).
Gestionar y mantener SharePoint como plataforma de colaboración interna.
Administrar las firmas corporativas utilizadas en los clientes de correo electrónico.
Apoyar en la administración de líneas móviles corporativas.
Gestionar y operar la central telefónica Yeastar Linkus.
Apoyar técnicamente en la configuración de infraestructura de red (Access Points, repetidores, puntos de red).
Administrar la bodega de TI, responsable del inventario, ingreso y salida de equipos y componentes tecnológicos.
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