En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 30.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 80 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.
Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.
¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio! Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.
Hoy estamos buscando Recepcionistas Part Time para sumarse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y orientado al servicio y con grandes competencias para la atención al cliente. Serás el responsable de velar por la satisfacción del cliente, analizar, gestionar y ejecutar cada salida de un arrendatario a través de las diferentes herramientas y plataformas utilizada
Responsabilidades:
- Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (presencial, correo, plataforma y telefónica)
- Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente
- Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.
- Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
- Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.
-Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.
-Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadas
-Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación
-Emitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas.
Experiencia y Educación:
Excel u otra herramienta de Spreadsheets (alto)
Orientación cliente. (Deseable)
Técnico Profesional/Superior (graduado o próximo a graduarse)
Disponibilidad para trabajar sábado, domingos y feriados.
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