Principales áreas de contacto Facturación-Planificación-Logística - Crédito y Cobranzas- Sucursales
objetivos del cargo Atender clientes, promover los productos que la empresa comercializa, y generar negocios a través distintos canales de acuerdo a las políticas comerciales fijadas por su jefatura y/o la Gerencia Comercial.
Manejar adecuadamente la información que dispone para realizar su trabajo
Reemplazar a sus compañeros de trabajo para apoyar la gestión de atención del clientes
Técnico / Ingenierio Carreras afines Administracion
Conocimientos del mercado del acero y salud compatible con el cargo
Realizar actividades de post-venta tales como: Enviar certificados, gestionar reclamos y devoluciones, asegurar un buen cierre del proceso de venta, etc
Atender clientes de manera presencial y telefónica para entregar información de precios, stock, despachos y envío de cotizaciones a través del sistema y en general dar respuesta a cualquier consulta que tenga un cliente.
Atender clientes, promover los productos que la empresa comercializa, y generar negocios a través distintos canales de acuerdo a las políticas comerciales fijadas por su jefatura y/o la Gerencia Comercial.
Colaborar en la gestion de cobranza a los clientes asignados a su cartera
Retroalimentar periódicamente a su jefatura de la información del mercado que reciba, para colaborar en la gestión comercial de su equipo
Anticipar y solucionar problemas que se generen en el proceso comercial y que impidan una buena atención a los clientes, relacionándose con otras áreas y llamando a los clientes para resolver dudas y recibir retroalimentación.
Preparar y enviar cotizaciones competitivas a clientes de acuerdo a sus requerimientos y hacer seguimiento a estas
Digitar Notas de Venta de excelencia de acuerdo al procedimiento establecido para esto
Cumplir con las metas y objetivos fijados por su jefatura
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