Práctica proactivo/a y creativo/a para el Área de Turismo EFE Postular

Buscamos un/a Alumno/a en Práctica proactivo/a y creativo/a para el Área de Turismo. Participarás
activamente en la operación de nuestros servicios turísticos ferroviarios patrimoniales y en el
desarrollo de proyectos estratégicos orientados a la mejora, innovación y posicionamiento de la
experiencia patrimonial de EFE-ALP.
1. TUS DESAFÍOS PRINCIPALES
• Guiar y Relatar: Conducir la experiencia turística, entregando un relato dinámico y ameno
sobre la historia del ferrocarril, el entorno y la cultura local.
• Servicio de Excelencia: Garantizar una experiencia de calidad, resolviendo consultas y
entregando información esencial (itinerario, servicios, seguridad, etc.).
• Seguridad Operacional: Coordinar con la tripulación y asegurar el estricto cumplimiento de
las normas de seguridad a bordo en todo momento.
• Mejora Continua: Registrar observaciones y feedback del servicio para contribuir
activamente a la optimización de la experiencia turística.
2. PROYECTO DE PRÁCTICA Y ENTREGABLES CLAVE
Además de las funciones operativas de guía a bordo, el/la practicante deberá desarrollar los
siguientes proyectos específicos durante su período:
• Documentación de Relatos: Confección de material escrito (relatos y guiones) para ser
utilizados en los distintos servicios de turismo patrimonial ferroviario.
• Protocolos de Servicio: Elaboración de protocolos estandarizados para los servicios
turísticos.
• Estrategia de Difusión: Propuesta de un plan de difusión y posicionamiento para los servicios
turísticos en la región.
• Innovación de Producto: Proponer mejoras o nuevos productos turísticos ferroviarios para
su posible implementación en el año 2026/27.
• Apoyo Operacional: Apoyo en otras tareas y proyectos del área de operaciones turísticas,
según requerimiento.

3. REQUISITOS DEL POSTULANTE
Formación y Conocimientos Habilidades Esenciales
Estudiante Regular de Turismo, Guía Turístico,
Relaciones Públicas, Historia o afines.
Oratoria y Comunicación: Excelente dicción y
capacidad para hablar en público.
Interés demostrable en historia ferroviaria,
patrimonio local y turismo cultural.
Orientación al Servicio: Marcada vocación de
servicio, cordialidad y profesionalismo.
Deseable: Manejo básico-intermedio de inglés. Compromiso Operacional: Puntualidad y alto
compromiso con las normas de seguridad.
Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en
horarios variables, incluyendo fines de semana
y/o festivos.
Condición Física: Compatible con
permanencia en pie y desplazamiento dentro
del tren.

4. ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
• Experiencia única en la operación de servicios turísticos ferroviarios patrimoniales.
• Desarrollo de habilidades de relato, oratoria y gestión de grupos.
• Asignación económica de práctica.

5. FECHA PROYECTADA DE LA PRACTICA
• Período Estimado: Enero y Febrero de 2026.
Nota: Esta fecha es estimativa y puede estar sujeta a cambios que serán informados
oportunamente.

6. POSTULACIÓN
Por favor, envíanos tu CV y carta de motivación indicando tu período y requerimientos de horas de
práctica a: rodrigo.bernal@efearicalapaz.cl y tus consultas al número +56994863956
¡¡¡Te Esperamos!!