¿Eres un apasionado de los automóviles y tienes habilidades excepcionales en ventas y atención al cliente? ¡Te estamos buscando! Nuestra empresa, líder en el sector automotriz, está en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente enfocado en cotizaciones y ventas a través de WhatsApp. Si tienes conocimientos en el sector automotriz y disfrutas ayudar a los clientes a encontrar las mejores soluciones de forma rápida y eficiente, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades:
Atender y asesorar a los clientes sobre productos y servicios automotrices a través de WhatsApp.
Elaborar y enviar cotizaciones detalladas y personalizadas según las necesidades de los clientes.
Gestionar y cerrar ventas, cumpliendo con los objetivos establecidos.
Mantener registros precisos de las cotizaciones y ventas en el sistema CRM.
Realizar seguimientos a las cotizaciones enviadas para convertirlas en ventas efectivas.
Proporcionar información técnica y especializada sobre productos y servicios de manera clara y concisa.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente fluida y satisfactoria.
Recoger feedback de los clientes para mejorar continuamente el servicio y los productos ofrecidos.
Requisitos:
Ingeniero o Tecnico mecanico Automotriz (EXCLUYENTE)
Experiencia previa en atención al cliente y ventas, preferiblemente en el sector automotriz.
Conocimientos en mecánica automotriz y repuestos.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para elaborar y presentar cotizaciones de manera clara y efectiva.
Proactividad y orientación a resultados.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.
Experiencia en el uso de WhatsApp Business para la atención al cliente y ventas.
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