Somos una empresa Líder en el rubro TI. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiencia en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente.
Objetivo del Técnico:
Diagnosticar, definir y reparar fallas de Software y Hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los productos (Mantención preventiva y correctiva, Restauración, instalación y configuración de SO). Garantizando calidad en la prestación del servicio.
Principales actividades:
1- Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.
2- Soporte Remoto
3- Soporte presencial a usuarios
Requisitos mínimos solicitados
Educación mínima:
• Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica.
• Técnico de Nivel Superior de formación en el área de informática.
Conocimientos: Computación nivel medio o avanzado
Habilidades técnicas requeridas:
• Manejo intermedio o avanzado en computación.
• Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
• Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows (instalación, configuración y resolución de problemas).
• Redes básicas y soporte en Telefonía IP (idealmente con experiencia en equipos Cisco IP Phone).
• Armado, mantención preventiva y reparación de computadores e impresoras (láser, tinta y multifuncionales).
• Configuración y puesta en marcha de impresoras en red, tanto en entornos locales como por IP.
• Creación, instalación y despliegue de imágenes de sistema operativo (uso de herramientas).
• Experiencia en procesos de migración de equipos y respaldo de información.
Habilidades blandas requeridas:
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario, con capacidad para explicar soluciones técnicas de manera clara y empática.
• Actitud proactiva, responsable, con disposición al trabajo en equipo y foco en la resolución efectiva de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas, manteniendo una actitud colaborativa y profesional.
Horario laboral:
TURNO 1: lunes a miércoles 08:00 a 17:00, jueves y viernes 08:00 a 16:00 y sábado 09:00 a 15:00
TURNO 2: lunes a miércoles 08:00 a 17:00, jueves y viernes 08:00 a 16:00 y sábado 08:00 a 14:00
TURNO 3: lunes a jueves 08:00 a 17:00, viernes 08:00 a 16:00 y sábado 09:00 a 14:00
TURNO 4: lunes a jueves 08:00 a 18:00 y viernes 08:00 a 17:00
TURNO 5: lunes a jueves 09:00 a 19:00 y viernes 10:00 a 19:00
TURNO 6: lunes a jueves 10:00 a 20:00 y viernes 11:00 a 20:00
Renta Ofrecida: $740.000 líquidos.
Ubicación física:
• Av. Plaza 2501, Las Condes.
• San Carlos de Apoquindo 2200, Las Condes.
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