Somos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas.
En RedSalud CChC deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile; entregando una atención de salud con calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.
La Casa Matriz de RedSalud se encuentra en búsqueda de un Analista de Procesos y Proyectos TI cuya misión será apoyar en la ejecución, control y seguimiento de los procesos definidos para el área de tecnología en Redsalud Oriente (RSO). Su labor se enfoca en la ejecución de tareas dentro de los procesos de aseguramiento operacional, el soporte a la gestión estratégica de recursos, la participación en proyectos operacionales y en iniciativas de mejora continua, colaborando a través de su trabajo con la estabilidad y continuidad del negocio de las clínicas Providencia y Vitacura. Si bien su labor principal es en RSO, es posible que deba realizar tareas relacionadas a toda el área de tecnología de RedSalud.
Como organización nos comprometemos con el desarrollo de una cultura de trabajo inclusivo promoviendo la diversidad como facilitador clave para el logro de nuestro propósito: Es por esto que esta oferta de empleo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.
Funciones:
- Ejecutar y controlar los procesos de Aseguramiento Operacional y de Riesgo, incluyendo la gestión de respaldos, el monitoreo de vulnerabilidades, la supervisión de sistemas, la gestión de accesos (Onboarding/Offboarding), la preparación de documentación para acreditación y prestar apoyo como soporte Nivel 2 para sistemas legados.
- Apoyar en la ejecución de la Gestión Estratégica y de Recursos, administrando el inventario tecnológico, controlando contratos con proveedores, apoyando en el seguimiento del presupuesto, colaborando en la gestión de la demanda de requerimientos locales y participando en la gestión y seguimiento de proyectos informáticos locales.
- Ejecutar planes de acción enfocados en el Servicio y la Mejora Continua, realizando seguimiento a la satisfacción de los usuarios, coordinando escalamientos de soporte técnico y manteniendo actualizada la base de conocimiento y la red de contactos.
-Colaborar activamente con el equipo TI RSO y las áreas corporativas en la implementación de iniciativas, la resolución de requerimientos transversales y la participación en comités operativos cuando sea requerido.
Requisitos:
-Titulo o formación Profesional: Ingenieria en informática o carrera afín.
- Experiencia Requerida: 1 a 2 años en roles de operaciones, soporte técnico Nivel 2, proyectos TI o procesos TI.
- Conocimientos requeridos: Gestión de procesos TI, seguridad operacional, administración de sistemas. Deseable conocimiento en frameworks de gestión de servicios (ITIL) y del negocio de la salud.
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