Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un practicante para integrarse a nuestra área ONNET, brindando apoyo operativo y técnico en un entorno dinámico, colaborativo y altamente desafiante. Si te apasiona la tecnología, las redes y la gestión de servicios, ¡esta oportunidad es para ti!
Objetivo del Rol: El alumno en práctica apoyará las funciones del Técnico Especialista Despacho, colaborando en la gestión operativa de reclamos de O&M, seguimiento de incidencias, derivación a áreas resolutoras y mantención de la bitácora de SN, asegurando una comunicación clara y oportuna hacia nuestros clientes VNO.
Principales Funciones
• Apoyar en la gestión de reclamos de O&M, asegurando su correcta derivación y seguimiento.
• Mantener actualizada la bitácora de SN, informando estados y avances a clientes internos y externos.
• Brindar soporte a equipos NOC, Service Desk y O&M, según requerimientos operativos.
• Contribuir al monitoreo y control de incidencias técnicas.
• Participar en la coordinación con EECC y áreas resolutoras.
Requisitos
• Ser estudiante de Técnico o Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Conectividad, Informática o carrera afín (práctica profesional o intermedia).
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de forma efectiva.
• Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender.
• Interés por el área de operaciones técnicas y redes.
Ofrecemos
• Oportunidad de realizar tu práctica en una empresa consolidada y del rubro de las telecomunicaciones.
• Bono de movilización.
• Excelente ambiente laboral.
• Posibilidad de aprendizaje en un entorno tecnológico, dinámico y con alto nivel operativo.
• Experiencia directa con áreas críticas: NOC, Service Desk, O&M y despachos técnicos.
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