Descripción del puesto
Easy Chiguayante busca alumno/a en práctica para integrarse a su equipo de trabajo.
Funciones:
Asegurar que los colaboradores promuevan una experiencia de compra de los clientes según los procedimientos y pautas de atención establecidas por la compañía.
Asegurar la formación de los colaboradores a su cargo, gestionando su desempeño de forma oportuna.
Ejecutar instancias de coordinación periódicas con su equipo y administración del local, orientando a sus colaboradores y controlando el cumplimiento de procedimientos de seguridad, norma e higiene establecidas por la compañía.
Asegurar la participación del equipo en los inventarios generales y reuniones periódicas según corresponda.
Asegurar, promover y resguardar el nivel de servicios y la experiencia de clientes (IPSOS, NPS, otros)
Asegurar la entrega de soluciones a los requerimientos y reclamos de los clientes asociados a la sección a su cargo, dentro de las políticas establecidas.
Supervisar las condiciones de estándares de venta en su área (disponibilidad, diferencia de inventario, mermas, otros)
Cierre de Venta
Asegurar la correcta implementación del plan comercial en tienda.
Controlar y comunicar el presupuesto de su área, los indicadores de venta y contribución.
Ejecutar de manera oportuna las campañas vigentes y la propuesta comercial (promociones, liquidaciones, exhibiciones, cartelerías, precio, otros)
Ejecutar el planograma y otros proyectos relevantes asociados a la sección a su cargo
Gestionar contenido de cabeceras, cross y top contribución.
Gestionar el proceso de devolución a proveedores
Administrar la calidad de los inventarios de su área (cíclico, plan de pérdidas, rotación, obsoletos, otros) y controlar que los procedimientos asociados se ejecuten correctamente validando ajustes sistémicos
Definir los focos de reposición de las secciones a su cargo (desde pre-bodegas)
Solicitar compras complementarias de su área a los equipos de Supply Chain y realizar gestiones con proveedores del área en caso de ser requerido
Asegurar el correcto cumplimiento del contrato de empresas de servicios externos asociados a la presencia de promotores en tienda velando por el cumplimiento de los procedimientos definidos por Easy en esta materia.
Cerrar la venta a través de los aplicativos de PDA y POS móvil, posibilitando al cliente un pago rápido y eficaz de los productos que seleccione, sin la necesidad de que pase por caja.
Confeccionar la malla de turnos y controlar su ejecución, asegurando la cobertura operacional y el apego a la legislación vigente.
Ejecutar la apertura/cierre del local, asumiendo la responsabilidad de procesos administrativos (alarmas, bóveda, otros).
-Remuneración $130.000
-Incluye colación