Ejecutivo Comnercial

Descriptor de Cargo: Ejecutivo(a) Comercial (Vendedor)
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
• Nombre del Cargo: Ejecutivo(a) Comercial de Capacitación
• Área: Comercial / Ventas
• Reporta a: Gerente General / Jefe Comercial
• Jornada Laboral: Completa
II. OBJETIVO DEL CARGO
Prospectar, gestionar y fidelizar clientes (empresas y personas) para la venta de cursos y programas de capacitación ofrecidos por la OTEC, contribuyendo activamente al cumplimiento de las metas comerciales de la organización y asegurando la satisfacción del cliente a través de una venta consultiva y de confianza.
III. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
• Gestión Comercial:
o Prospectar activamente nuevos clientes y oportunidades de negocio en el mercado objetivo.
o Gestionar y nutrir la base de datos de clientes actuales y potenciales.
o Realizar el ciclo completo de la venta: contacto inicial, diagnóstico de necesidades, presentación de propuestas, negociación, cierre de la venta y seguimiento postventa.
o Elaborar y presentar propuestas técnico-comerciales a la medida de las necesidades de cada cliente.
o Agendar y realizar reuniones (presenciales o virtuales) con potenciales clientes para presentar la oferta de valor de la OTEC.
• Relación con Clientes:
o Establecer y mantener relaciones comerciales de largo plazo con la cartera de clientes.
o Asesorar a los clientes sobre los beneficios de la capacitación y el uso de la Franquicia Tributaria SENCE.
o Fidelizar a los clientes vigentes, asegurando una comunicación fluida y un servicio de excelencia.
• Administración y Reporte:
o Mantener actualizado el sistema de gestión de clientes (CRM) con todas las interacciones y avances.
o Elaborar reportes periódicos de gestión y resultados de ventas para la gerencia.
o Cumplir con las metas y objetivos comerciales definidos por la empresa.
IV. REQUISITOS DEL CARGO
• Formación Académica: Deseable título técnico o profesional en áreas como Venta, Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Marketing o afines.
• Experiencia:
o Mínimo 2 años de experiencia en venta consultiva de servicios o intangibles, idealmente en el rubro de capacitación, OTEC o RR.HH.
• Conocimientos Específicos:
o Conocimiento del funcionamiento de las OTEC y el sistema SENCE (deseable).
o Conocimiento sobre Franquicia Tributaria de Capacitación y Mercado Público (ChileCompra) (deseable).
o Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) y plataformas CRM.
• Competencias:
o Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
o Fuerte orientación a los resultados y al cumplimiento de metas.
o Capacidad de autogestión, proactividad y planificación.
o Alta orientación al cliente.