Asistente Administrativo Logistica

Objetivo del puesto
Garantizar la correcta gestión y seguimiento de pedidos, asegurando la coordinación eficiente entre clientes, proveedores y el área de logística para cumplir con los plazos y estándares de calidad establecidos por la empresa.
Responsabilidades principales
• Recepción, validación y registro de pedidos en el sistema.
• Coordinación con el Centro de Distribución y transporte para la preparación y despacho de mercancías.
• Coordinación Interdepartamental: Servir de enlace entre Ventas, logística y Administración para cumplir con la tasa de servicio establecida por la empresa.
• Seguimiento del estado de los pedidos y actualización en el sistema ERP, B2B y sistemas relacionados con la función.
• Atención y resolución de consultas de clientes internos y externos relacionadas con estados de los pedidos.
• Control de documentación (facturas, notas de créditos, guías de despacho, packing list, y relacionados con el seguimiento de pedidos).
• Planificación de Rutas y Transporte: Coordinar rutas de despacho, negociar con transportistas y asegurar entregas a tiempo.
• Logística Inversa: Gestionar devoluciones y reacondicionamientos.
• Elaboración de reportes de pedidos y cumplimiento de plazos, Indicadores definidos para el área.
Competencias y habilidades
• Organización y planificación: Capacidad para gestionar múltiples pedidos simultáneamente.
• Comunicación efectiva: Interacción clara con clientes, proveedores y equipo interno.
• Orientación al detalle: Precisión en el registro y control de datos.
• Resolución de problemas: Capacidad para actuar ante incidencias en la cadena logística.
• Trabajo bajo presión: Cumplimiento de plazos en entornos dinámicos.
Conocimientos técnicos
• Manejo de sistemas ERP (SAP, Oracle, Softland, Odoo, etc.).
• Conocimiento en procesos de logística y cadena de suministro.
• Herramientas informáticas (Excel, Word).
• Normativas básicas de transporte, almacenamiento y documental.