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Front Desk Manager
Detalles
Tipo de oferta
Empleo
Ubicación
Presencial; Pudahuel, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Gastronomía y hotelería
Tipo de cargo
Jefe/Head
Jornada
No definido
Contrato
Indefinido
Requisitos
Experiencia:
Senior (de 5 a 10 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración Turística y Hotelera
Descripción del puesto
Hotel – Zona Aeropuerto Santiago
En Thyke Consulting buscamos un/a Front Desk Manager (Jefe/a de Recepción) con liderazgo visible, alta presencia profesional y fuerte orientación a la experiencia del huésped, para un hotel de alto flujo y exigencia operativa.
Es un rol clave en la operación diaria, con responsabilidad directa sobre el equipo de recepción y la correcta ejecución de los estándares de servicio de la cadena.
🎯Principales Desafíos:
Liderar y coordinar el equipo de Recepción y Botones.
Asegurar el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio.
Participar activamente en la operación, especialmente en horarios de alto flujo.
Resolver situaciones complejas con criterio y orientación a soluciones.
Representar al hotel con presencia, cercanía y profesionalismo.
🔍Buscamos alguien que:
Liderazgo sólido y capacidad real de toma de decisiones.
Alta orientación al cliente y vocación por el servicio.
Capacidad para manejar presión y contextos exigentes.
Perfil ordenado, confiable y con fuerte sentido de responsabilidad.
Presencia profesional y habilidades relacionales sobresalientes.
Disponibilidad y flexibilidad propias del rubro hotelero.
📌 Requisitos clave:
Al menos 3 años de experiencia en hotelería, idealmente Recepción / Front Office (excluyente).
Al menos 2 años liderando equipos (excluyente)
Inglés avanzado (excluyente)
Experiencia en contextos de alto flujo de atención.
Disponibilidad para trabajo 100% presencial.
🚨Este rol es para ti si:
Te motiva liderar desde la operación, asumir desafíos reales,
representar al hotel con presencia y criterio, y ser protagonista
en la experiencia del huésped en un contexto exigente
y dinámico
En Thyke Consulting buscamos un/a Front Desk Manager (Jefe/a de Recepción) con liderazgo visible, alta presencia profesional y fuerte orientación a la experiencia del huésped, para un hotel de alto flujo y exigencia operativa.
Es un rol clave en la operación diaria, con responsabilidad directa sobre el equipo de recepción y la correcta ejecución de los estándares de servicio de la cadena.
🎯Principales Desafíos:
Liderar y coordinar el equipo de Recepción y Botones.
Asegurar el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio.
Participar activamente en la operación, especialmente en horarios de alto flujo.
Resolver situaciones complejas con criterio y orientación a soluciones.
Representar al hotel con presencia, cercanía y profesionalismo.
🔍Buscamos alguien que:
Liderazgo sólido y capacidad real de toma de decisiones.
Alta orientación al cliente y vocación por el servicio.
Capacidad para manejar presión y contextos exigentes.
Perfil ordenado, confiable y con fuerte sentido de responsabilidad.
Presencia profesional y habilidades relacionales sobresalientes.
Disponibilidad y flexibilidad propias del rubro hotelero.
📌 Requisitos clave:
Al menos 3 años de experiencia en hotelería, idealmente Recepción / Front Office (excluyente).
Al menos 2 años liderando equipos (excluyente)
Inglés avanzado (excluyente)
Experiencia en contextos de alto flujo de atención.
Disponibilidad para trabajo 100% presencial.
🚨Este rol es para ti si:
Te motiva liderar desde la operación, asumir desafíos reales,
representar al hotel con presencia y criterio, y ser protagonista
en la experiencia del huésped en un contexto exigente
y dinámico
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