Operador/a de Nube Pública

1. Objetivo del cargo
El/la Operador/a de Nube Pública tiene como misión asegurar la correcta ejecución operativa de los
servicios desplegados en plataformas de nube pública —por ejemplo AWS (Principal), Microsoft Azure o
Google Cloud— apoyando actividades de provisión, monitoreo, soporte, control de costos, seguridad
básica y atención de incidentes.
El cargo está pensado para una persona que ya cuente con una base práctica en infraestructura o soporte
cloud, pero que al mismo tiempo tenga disposición real para aprender estándares internos, buenas
prácticas, automatización y nuevas herramientas junto al equipo.

2. Perfil general buscado
Buscamos una persona ordenada, responsable y con criterio técnico inicial, capaz de operar ambientes de
nube siguiendo procedimientos establecidos, levantar alertas a tiempo y documentar sus acciones.
No se requiere un perfil completamente experto. Sí se espera experiencia previa suficiente para
comprender conceptos de redes, sistemas, permisos, respaldos, monitoreo y operación de plataformas
cloud, así como una actitud proactiva para desarrollarse con acompañamiento del equipo.

3. Funciones específicas esperadas en sus primeros 3 a 6 meses
• Realizar chequeos operativos diarios sobre ambientes productivos y no productivos.
• Aprender la estructura de cuentas, suscripciones o proyectos cloud usados por la organización.
• Familiarizarse con herramientas de monitoreo, ticketing, inventario y documentación interna.
• Gestionar solicitudes operativas controladas, como altas de acceso, revisión de logs, validación de
respaldos o levantamiento de evidencias.
• Participar con supervisión en actividades de hardening, revisión de configuraciones y soporte a
despliegues.
• Comprender los flujos de escalamiento, los servicios críticos y los acuerdos de atención del área.

Requisitos mínimos Requisitos deseables
•1 año de experiencia en soporte TI, infraestructura, sistemas, redes o roles afines con exposición a nube pública.
•Conocimientos base de al menos un proveedor cloud: AWS, Azure o GCP.
•Comprensión de conceptos de máquinas virtuales, almacenamiento, redes, VPN, DNS, IAM/permisos y monitoreo.
•Manejo básico de sistemas operativos Linux y/o Windows Server.
•Capacidad para seguir procedimientos, registrar actividades y trabajar con tickets.
•Disponibilidad para aprender herramientas, procesos y estándares internos.

Requisitos deseables
•Experiencia previa en operación de entornos productivos cloud.
•Conocimientos iniciales en contenedores, EC2 o servicios administrados.
•Manejo de scripts básicos en Bash, PowerShell o Python.
•Conocimiento de IaC (Terraform, ARM, CloudFormation o similares).
•Familiaridad con prácticas ITIL, DevOps o SRE.
•Certificación inicial o formación en AWS/Azure/GCP.