PRÁCTICA DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

"El/la practicante de Recepción apoyará las funciones de atención y servicio al huésped, siendo parte del primer contacto del cliente con el hotel. Su labor estará orientada a entregar una atención cordial, eficiente y profesional, colaborando en los procesos de check-in, check-out y asistencia general en recepción.

Funciones principales:

Apoyar en la atención y bienvenida de huéspedes.
Colaborar en procesos de check-in y check-out.
Entregar información sobre servicios del hotel y orientación general.
Atender llamadas telefónicas y derivar solicitudes.
Apoyar en reservas y coordinación interna con otras áreas.
Mantener orden y presentación del área de recepción.
Registrar información según procedimientos del hotel.

Estudiante en práctica de Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
Buena presentación personal y habilidades comunicacionales.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Responsable, proactivo/a y con disposición para aprender.
Deseable manejo básico de herramientas computacionales e inglés básico/intermedio (NO EXCLUYENTE)"