VENDEDOR COMERCIAL SENIOR

PROPOSITO GENERAL DEL CARGO

• A través del conocimiento de los productos ISVA, El Vendedor de Proyectos logrará posicionar a las diferentes líneas de venta al interior de la cartera asignada obteniendo ventas crecientes, cumpliendo/obteniendo/superando los objetivos o metas comerciales y/o técnicos que se le han entregado
• Desarrollar y mantener un servicio técnico/comercial/personal al más alto nivel que cubra las expectativas del cliente siempre anticipándose a los requerimientos de éste
• Coordinar las visitas de los diferentes clientes.
• Mantener a Gerencia al día con los todos los negocios que se están desarrollando a través de reuniones donde muestre el estado de estas.


DESCRIPCION GENERAL DE FUNCIONES

• Conocer, aplicar y respetar todas las normativas que rigen los procesos al interior de las faenas de la cartera asignada ( dándolas a conocer al interior de ISVA asegurándose del cumplimiento de la empresa hacia el cliente )
• Estar actualizado/al día acerca de los productos ISVA ( materiales, mejoras, reemplazos, aplicaciones, etc. )
• Conocer y asumir como propias las estrategias comerciales de todas y cada una las líneas relacionadas a los productos y sus proyecciones comerciales hacia la cartera asignada
• Conocer la participación comercial de ISVA respecto a la competencia en la cartera asignada
• Estar en conocimiento acerca de la situación en la que se encuentran los principales competidores al interior de la cartera ( operación de productos, retrasos, éxitos, errores, proyectos en que participan, ventas adjudicadas y perdidas, etc. ) generando oportuna retroalimentación al interior de ISVA
• Conocer Budget asociado a cada producto frente a la cartera
• Cumplir Budget asociado a cada cartera en cada una de las líneas bajo su responsabilidad
• Generar y definir KPI’s que midan el performance de la gestión comercial de su puesto de las diferentes líneas de negocios.
• Cumplir los KPI’s definidos
• Generar y actualizar de acuerdo a la realidad, plan de trabajo y visitas tendiente a logro de objetivos de ISVA
• Reportar mensualmente situación y gestión a su Gerencia.
• Generar plan de acción tendiente a mejorar o revertir situación negativa de KPI’s ( si procede )
• Conocer situación actual y proyección de negocios en las que se embarcará el cliente a corto/mediano plazo ( crecimiento, ampliaciones, proyectos, compras específicas, nuevas fases, etc. )
• Coordinar/concentrar/unificar/estandarizar los esfuerzos desde el interior de ISVA hacia la cartera asignada para mostrar alineamiento orgánico y una sola cara frente a la cartera
• Ser la principal voz de comunicación y de coordinación de ISVA hacia los diferentes clientes y viceversa.
• Generar/recomendar mejoras continuas en las relaciones técnico/comerciales con la cartera
• Ayudar en la definición ( en conjunto Gerencia ) de la estructura organizacional destinada a atender todos los puntos de contacto, relacionados con el cliente.
• Proponer mejoras al sistema de ventas y a las características generales del producto, a partir de la información obtenida de la interacción con el cliente.
• Mediar ante el cliente plazos de entregas, multas y condiciones especiales.
• Debe coordinar con el cliente entrenamientos para personal de mantención, siendo el objeto de estos entrenamientos el resolver todas las dudas respecto a los equipos ISVA. Si fuese necesario se coordinaran entrenamientos formales cuando exista la oportunidad.
• Debe llevar registro de la vida útil de las partes de los equipos y realizar análisis estadístico de los mismos reportes para mantener una trazabilidad respecto a los equipos vendidos para ofertar su mantención y cambio de estos en el tiempo.
• Coordinar capacitaciones con nuevos proveedores para el personal personal técnico a través del Supervisor.
• Conocer el estado de los vehículos que se entregaran para visitas a terreno.
• Estar al día con su documentación técnica y exámenes médicos exigidos por el cliente.