Ejecutivo/a de Fidelización y Reactivación

🚀 En Dimacofi, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Fidelización y Reactivación, quien será responsable de gestionar el relacionamiento con clientes inactivos o de baja recurrencia, con el fin de fortalecer su experiencia y reactivar su vínculo comercial con nosotros 📈.

🔎 ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de potenciar nuestra cartera de clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio y asegurando que vuelvan a elegirnos como su socio estratégico.

Principales funciones:
📞 Contacto Proactivo: Contactar a clientes con compras esporádicas o sin relación activa actual.
👂 Escucha Activa: Levantar información sobre la experiencia y nivel de satisfacción de los clientes con nuestros productos.
💡 Detección de Oportunidades: Identificar necesidades de reactivación, renovación o venta de insumos y servicios.
🛠 Gestión de Soluciones: Coordinar internamente la resolución de cualquier incidencia detectada durante el contacto.
📝 Registro y Reporte: Mantener actualizada la base de datos y generar reportes de indicadores de gestión y reactivación.
🤝 Fidelización: Apoyar activamente en campañas de relacionamiento y fidelización de clientes.

🌟 Te ofrecemos:
Ser parte de un equipo dinámico orientado a resultados.
Espacio para proponer ideas e innovar en la gestión comercial.
Oportunidades de desarrollo profesional.

Si estás buscando una experiencia donde puedas aprender, aportar y crecer profesionalmente en el área comercial.

¡Te invitamos a postular y ser parte del equipo que impulsa la innovación en Dimacofi!


Perfil deseado
Formación: Técnico en Administración de Empresas.
Experiencia: No se requiere experiencia previa laboral (¡ideal para primer empleo!).
Valoramos: Experiencia previa en ventas B2B o postventa comercial.
Perfil: Buscamos personas ordenadas, con capacidad de planificación y proactivas en la detección de oportunidades.