Descripción del puesto
Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Operador Data Center (Quilicura) con al menos 1 año de experiencia en cargos similares o afín y que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
• Monitorear de forma proactiva la infraestructura y servicios del Data Center, identificando desviaciones e incidentes.
• Gestionar y analizar alertas, priorizando su criticidad y ejecutando acciones de contención o escalamiento.
• Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos en herramientas ITSM, cumpliendo SLA.
• Escalar oportunamente incidentes críticos a los equipos correspondientes, asegurando la continuidad operativa.
• Mantener comunicación constante con equipos técnicos y áreas usuarias ante eventos o contingencias.
• Generar reportes sobre incidentes, alertas y disponibilidad de servicios.
Ideal si cuentas con:
Profesional titulado en carreras como: Ingeniero en Informática o carrera afín.
Al menos 1 año de experiencia en cargos similares.
Tener conocimiento en Manejo de Office 365, de herramientas ITSM y Gestión de alertas
Disponibilidad para trabajar en Quilicura en turnos rotativos 24/7
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
¡Y mucho más!
+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.
¡Sé parte de nuestro equipo!