Descripción del puesto
Empresa con sólida presencia en el rubro de comercialización de insumos y productos para manualidades y trabajos creativos busca incorporar un(a) Jefe(a) de Logística, responsable de que los productos se almacenen de forma eficiente y lleguen a su destino en el tiempo preciso, al menor costo posible y cumpliendo los estándares de calidad.
El rol tiene como objetivo liderar integralmente la operación de bodega, inventario, preparación de pedidos y despacho, asegurando una gestión ordenada, eficiente, trazable y orientada al cliente. La posición depende directamente de la Gerencia General y liderará a un equipo de 7 personas (choferes y bodegueros).
Principales Funciones
Gestión de bodega e inventario
• Administrar el funcionamiento diario de la bodega, velando por el orden, limpieza, seguridad y cumplimiento de procedimientos.
• Gestionar cerca de 2.000 SKU, incluyendo productos pequeños, insumos, equipos de gran formato y artículos de manualidades.
• Implementar y controlar metodología FIFO, trazabilidad por lotes/embarques y criterios de rotación, identificación y almacenamiento.
• Asegurar la cuadratura de inventario físico versus sistema, proponiendo controles preventivos y correctivos.
• Definir zonas, layouts, etiquetas, ubicaciones y estándares de preparación para disminuir errores de picking y despacho.
Despacho, rutas y servicio al cliente
• Coordinar la preparación, embalaje y despacho de pedidos, asegurando cumplimiento de plazos, calidad de entrega y exactitud de los productos enviados.
• Programar rutas para vehículos de despacho, optimizando tiempos, costos, cargas y prioridades comerciales.
• Gestionar la comunicación operativa con las áreas comercial, administración y servicio al cliente para anticipar compromisos críticos.
Liderazgo de equipo
• Dirigir, organizar y supervisar al equipo de bodega y despacho, asignando tareas, prioridades, turnos y responsabilidades.
• Instalar disciplina operacional, hábitos de orden, cumplimiento de procesos y accountability individual/grupal.
• Capacitar al equipo en buenas prácticas de inventario, embalaje, seguridad, preparación de pedidos y uso correcto de los sistemas.
Sistemas, digitalización y mejora continua
• Utilizar Softland como sistema base de información de ventas, despachos e inventario, asegurando consistencia entre la operación física y el registro digital.
• Coordinar con TI la implementación de herramientas de optimización, tales como lectores de códigos de barra, mejora de flujos digitales y reportes operacionales.
• Levantar procesos actualmente manuales y proponer mecanismos de digitalización, trazabilidad y control.
• Evaluar oportunidades de eficiencia, incluyendo rediseño de procesos, indicadores, mejoras de layout y análisis de tercerización de transporte.
Requisitos
Formación
• Técnico de Nivel Superior o profesional en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería en Ejecución, Operaciones, Supply Chain o carrera afín.
• Deseable formación complementaria en gestión de inventarios, bodegas, mejora continua, logística de distribución, e-commerce o herramientas ERP/WMS.
Experiencia
• Mínimo 4 a 6 años de experiencia en bodega, logística, despacho, distribución o control de inventarios.
• Al menos 2 años liderando equipos operativos de bodega, despacho, distribución o picking.
• Experiencia en empresas medianas, comercializadoras, distribuidoras, retail especializado, e-commerce, repuestos, tecnología, insumos industriales o productos con alto mix de SKU (deseable).
Conocimientos técnicos
• Gestión de inventarios y control de stock.
• Manejo de ERP, WMS o sistemas de gestión (conocimiento de Softland es deseable; capacidad de aprendizaje de nuevos sistemas es excluyente).
• Excel intermedio y manejo de reportes operacionales.
• Picking, packing, preparación de pedidos y despacho.
• Planificación de rutas y coordinación de transporte interno/externo.
• Deseable experiencia con códigos de barra, lectores, radiofrecuencia o digitalización de bodega.