Jefe de Servicio Técnico Carmona y Cia - Sucursal Copiapó

En Carmona y Cía., buscamos un(a) Jefe de Servicio para nuestra sucursal de Copiapó, quien será responsable de liderar el área de postventa, garantizando una atención de excelencia a nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y rentabilidad del negocio.

Principales responsabilidades:

- Liderar y supervisar al equipo técnico y administrativo del área de servicio.
- Planificar y controlar la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Gestionar la programación de trabajos, recursos y tiempos de atención para maximizar la productividad del taller.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión, calidad y satisfacción de clientes.
- Mantener una comunicación cercana con clientes, entregando soluciones oportunas y asegurando una experiencia de servicio de alto nivel.
- Coordinar la disponibilidad de repuestos y recursos necesarios para el correcto funcionamiento de las operaciones.
- Promover una cultura de seguridad, orden y mejora continua dentro de la sucursal.

Perfil requerido:

- Formación profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Maquinaria y Vehículos Pesados o carrera afín.
- Experiencia liderando equipos de servicio técnico, postventa o talleres.
- Conocimientos en planificación y control de mantenimiento, gestión operacional e indicadores de desempeño.
- Orientación al cliente, capacidad de liderazgo y habilidades para la toma de decisiones.
- Capacidad para gestionar personas, recursos y resultados en entornos dinámicos.

Te ofrecemos:

La oportunidad de integrarte a una empresa sólida y en constante crecimiento, con desafíos profesionales, desarrollo de carrera y un excelente ambiente de trabajo.

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo en Copiapó!