Técnico de Servicio en Terreno – Equipos Industriales

Estamos en búsqueda de un Técnico de Servicio en Terreno para Equipos Industriales, comprometido, proactivo y orientado a la excelencia, que desee formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.

Tu misión será garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes en Chile, respondiendo con eficiencia a sus necesidades técnicas a través de servicios especializados y una atención de calidad.

Como Técnico de Servicio en Terreno, trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de ventas, ingeniería y operaciones, reportando directamente al Gerente Técnico. Visitarás instalaciones tanto dentro como fuera de Chile para ejecutar tareas como instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo, reparaciones de emergencia, auditorías técnicas, modernización de equipos y capacitación de usuarios finales.

Responsabilidades principales:
- Ejecutar servicios técnicos en terreno, incluyendo instalación, puesta en marcha, mantenimiento, reparaciones urgentes, auditorías y actualizaciones de equipos industriales.
- Capacitar a usuarios y operadores para el correcto uso y mantenimiento de los equipos, asegurando su óptimo desempeño.
- Realizar pruebas de calidad en equipos reparados y garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Cumplir con indicadores clave de desempeño relacionados con tiempos de respuesta, resolución en primera visita y satisfacción del cliente.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con la gerencia de servicio y el equipo técnico para resolver incidencias de manera rápida y eficiente.
- Brindar soporte técnico remoto mediante teléfono, correo electrónico o videoconferencia, incluyendo atención en turnos fuera del horario laboral para emergencias.
- Elaborar informes técnicos detallados y oportunos de cada actividad realizada.
- Participar activamente en capacitaciones técnicas y reuniones periódicas del área de servicio.
- Cumplir rigurosamente con las normativas de seguridad, salud ocupacional y cuidado medioambiental, tanto de la empresa como de los clientes y la legislación vigente.

Requisitos:
- Título Técnico de Nivel Superior o formación equivalente en áreas como Mecánica Industrial, Electricidad Industrial, Electromecánica, Automatización o carreras afines.
- Actitud orientada a la seguridad y al cliente, con capacidad para trabajar de forma autónoma y bajo presión en entornos exigentes.
- Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile.
- Residencia preferente en Sarmiento, Chile.

Ubicación: Sarmiento, Chile. Se debe estar dispuesto a viajar dentro y fuera de Chile.

Ofrecemos:
- Remuneración competitiva acorde al mercado, con viáticos y pago por horas extras.
- Beneficios adicionales, incluyendo movilización y celular de empresa.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional.
- Entrenamientos especializados, tanto nacionales como internacionales, para potenciar tus habilidades técnicas y tu crecimiento laboral.

Únete a nuestro equipo y contribuye a superar las expectativas de nuestros clientes, garantizando la calidad y continuidad operativa de los equipos industriales en terreno. Si estás listo para un desafío profesional con proyección, queremos conocerte.