Descripción del puesto
Descripción de Cargo – Key Account Manager (KAM) Refrigeración Industrial
-Objetivo del cargo:
Desarrollar y potenciar la cartera de clientes del área de Refrigeración Industrial, generando nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo las relaciones comerciales con clientes actuales. Será responsable de la venta consultiva de equipos, repuestos, lubricantes, refrigerantes y soluciones integrales, entregando asesoría técnica y comercial que permita cumplir los objetivos de ventas y rentabilidad de la empresa.
-Principales responsabilidades:
Administrar y desarrollar la cartera de clientes asignada.
Prospectar y captar nuevos clientes en los mercados de refrigeración industrial, comercial y HVAC.
Identificar oportunidades de negocio en proyectos, servicios, retrofit, mantenimiento y suministro de repuestos.
Elaborar y realizar seguimiento de cotizaciones, negociaciones y cierres comerciales.
Asesorar técnicamente a clientes en la selección de compresores, lubricantes, refrigerantes, repuestos y soluciones de refrigeración.
Mantener contacto permanente con clientes mediante visitas comerciales y reuniones técnicas.
Coordinar con las áreas de ingeniería, logística, compras y servicio técnico para asegurar una correcta ejecución de los proyectos y entregas.
Realizar seguimiento a pedidos, importaciones y estado de las ofertas comerciales.
Cumplir las metas mensuales de ventas, margen y crecimiento de cartera.
Mantener actualizado el seguimiento con actividades comerciales, oportunidades y pronósticos de venta.
Representar a la empresa en reuniones, capacitaciones, ferias y actividades comerciales.
Detectar tendencias del mercado, movimientos de la competencia y nuevas oportunidades de negocio.
-Requisitos:
Formación técnica o profesional en Refrigeración, Climatización, Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Ejecución o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en ventas técnicas del rubro de refrigeración industrial o HVAC. (excluyente)
Conocimiento de compresores industriales (idealmente BITZER), refrigerantes, lubricantes, intercambiadores de calor y componentes de refrigeración.
Experiencia en ventas consultivas y desarrollo de negocios B2B.
Manejo de Microsoft Office.
Licencia de conducir Clase B.
Disponibilidad para realizar visitas comerciales dentro y fuera de Santiago.
-Competencias:
Orientación al cliente.
Alta capacidad de negociación.
Comunicación efectiva.
Planificación y organización.
Proactividad e iniciativa.
Capacidad para generar relaciones comerciales de largo plazo.
Orientación al cumplimiento de metas.
Trabajo en equipo.
Autonomía.
Resolución de problemas.
Indicadores de desempeño (KPI)
Cumplimiento del presupuesto de ventas.
Margen bruto generado.
Captación de nuevos clientes.
Tasa de conversión de cotizaciones.
Nivel de satisfacción de clientes.
Cumplimiento del plan de visitas comerciales.
Oportunidades activas en el pipeline comercial.
Crecimiento de ventas en la cartera asignada.