El curso es 100% online, gratuito y flexible, consta de 15 capítulos y cápsulas técnicas disponibles en la plataforma de la Academia de Servicio de INACAP y como Aplicación, para ser descargada en cualquier dispositivo. Al finalizar la webserie se entregará un certificado de participación.

¿Es posible aprender y perfeccionarse en atención al cliente, hospitalidad e innovación en solo dos horas, y además disfrutar el proceso? INACAP lo hace realidad con “Hotel SET”, un curso gratis en formato webserie que transforma el aprendizaje en una experiencia entretenida, innovadora y cercana. Ya sea para un café de barrio, una tienda online o un taller de servicios, esta herramienta busca ser un aporte para entender cómo crear experiencias memorables para los clientes.

Con historias reales y aprendizajes aplicables, Hotel SET es una guía práctica para emprendedores de todos los rubros. A lo largo de 15 capítulos, Macarena y Matías —dueños del ficticio Hotel SET— enfrentan de manera cercana y real los desafíos más comunes del rubro: desde cómo comenzar un negocio hasta la importancia de los detalles, la seguridad, las certificaciones y el aprendizaje constante. Los episodios están apoyados con cápsulas técnicas, desarrolladas por docentes expertos de INACAP, quienes refuerzan lo aprendido con claves teóricas que permiten mejorar la experiencia del visitante y fortalecer competencias esenciales para quienes están comenzando o quieren potenciar un negocio.

Te invitamos a vivir la experiencia “Hotel SET” ingresando a:  www.hotelset.cl