Descripción del puesto
Responsable de la atención integral de clientes actuales en el ciclo post venta, asegurando un seguimiento oportuno de requerimientos, incidencias y solicitudes relacionadas con los servicios de monitoreo y gestión de flotas. Gestiona casos desde la recepción hasta el cierre, coordinando con operaciones y soporte técnico, manteniendo registros actualizados en las plataformas internas y resguardando la calidad de la experiencia del cliente.