Apoyar la evaluación, diagnóstico y reparación de los productos en taller, finalizando con el registro de la solución en el ERP SAP.
• Apoyar la evaluación, diagnóstico y reparación de los productos que ingresan a taller, asegurando que los procesos se cierren en el ERP SAP.
• Preparar los insumos y artefactos necesarios para realizar las actividades del taller.
• Apoyar la elaboración de los informes técnicos de los productos que ingresan a taller.
• Apoyar la elaboración de presupuestos de los productos recibidos, y la evaluación de si corresponde garantía.
• Informar oportunamente los requerimientos de repuestos de taller, al personal encargado de repuestos.
• Asegurar el orden y limpieza del taller, atendiendo al Reglamento de Higiene y Seguridad vigente de la empresa.
• Actualizar constantemente su conocimiento sobre los productos de la empresa.
• Atender a los clientes del taller de forma presencial y por teléfono o correo, según sea requerido.
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