DIMAK Osorno, se encuentra en la búsqueda de 1 estudiante del área de Administración o a fin.
La persona seleccionada podrá apoyar en diversas tareas, tales como: operativas, canal e-commerce y servicio de atención al cliente. Contribuyendo en las gestiones diarias, al fortalecimiento y a la eficiencia de los procesos digitales.
Principales funciones:
- Apoyar la comunicación con clientes, vendedores y transportistas, recepcionando dudas y consultas, gestionando su resolución con el área correspondiente.
- Identificar oportunidades de mejora en la página web www.dimakonline.cl, colaborando en tareas administrativas relacionadas al e-commerce.
- Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos, incluyendo eventuales atrasos u otras situaciones, asegurando una comunicación clara y oportuna.
- Entregar información relevante a clientes nuevos, orientándolos sobre los servicios y productos de la compañía.
- Apoyar en gestiones administrativas con distintos centros de transferencia.
- Alinear su trabajo al plan comercial del área, contribuyendo activamente al cumplimiento de los objetivos propuestos.
Esta oferta es increíble, si quieres conocer de forma integral los procesos internos de la empresa, porque te vincularás con el área comercial, crédito, logística, última milla y experiencia de cliente. no queda duda que podrás fortalecer tus habilidades blandas, desarrollar una orientación profesional centrada en el cliente y sobre todo enriquecer tu experiencia.,
Requisito indispensable: estar habilitado para realizar práctica profesional.
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