Empresa tecnológica en Los Ángeles se encuentra en la busqueda de supervisor de Televigilancia cuyo rol es supervisar y monitorear sistemas de televigilancia para garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones, detectando y reportando oportunamente eventos anómalos o de riesgo, y proporcionando información en tiempo real para la toma de decisiones.
Principales Responsabilidades:
MONITOREO:
Vigilar constantemente las cámaras y sistemas de televigilancia desde la central de operaciones.
Detectar actividades sospechosas o eventos fuera de lo común.
Verificar alertas de seguridad y evaluar su nivel de riesgo.
Registrar y reportar incidencias de seguridad según los protocolos establecidos.
Coordinar con personal de terreno, fuerzas de seguridad o clientes para la resolución de incidentes.
Documentar eventos en registros o informes diarios.
Realizar pruebas periódicas del sistema de televigilancia para asegurar su funcionamiento.
Reportar fallas técnicas al área correspondiente.
Atención al Cliente:
Brindar soporte a clientes respecto a eventos de seguridad detectados.
Generar informes de monitoreo solicitados por los clientes.
Requisitos del Cargo:
Formación: Técnico en telecomunicaciones, seguridad o afines (deseable).
Experiencia: Al menos 1 año en monitoreo de sistemas de vigilancia o funciones similares.
Conocimientos:
Manejo de software de gestión de televigilancia.
Protocolos de seguridad y atención en situaciones de emergencia.
Conocimientos básicos en redes y cámaras de vigilancia.
Manejos herramientas MS Office
Habilidades:
Atención al detalle.
Resolución de problemas bajo presión.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Condiciones Laborales:
Ubicación: Central de monitoreo.
Horario: Turnos rotativos noche 4x4
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