Encargado de Servidores e Infraestructura

Objetivo del Cargo
Grupo de Empresas relacionadas con servicios a la Minería, busca un profesional con sólida experiencia en administración de sistemas Linux y servidores Windows, con enfoque proactivo en la gestión de infraestructura tecnológica. Formará parte de un equipo de TI que son responsables de asegurar la estabilidad, seguridad y continuidad operativa de la infraestructura tecnológica del grupo, anticipándose a riesgos y proponiendo mejoras, así como de investigar e impulsar la adopción de nuevas tecnologías, participando activamente en iniciativas de mejora continua e innovación.
Asimismo, el cargo implica participar en la operación y monitoreo de la infraestructura que soporta los sistemas críticos del negocio, incluyendo el ERP corporativo dentro de su alcance tecnológico, apoyando el monitoreo, análisis y resolución de incidentes asociados a la infraestructura tecnológica.
En particular, tendrá la responsabilidad de coordinar los equipos de TI y de Desarrollo, asegurando la correcta operación de las aplicaciones sobre la infraestructura tecnológica, la cual es administrada por el Área TI Corporativa, la estabilidad de la plataforma, la correcta operación del entorno tecnológico y el cumplimiento de los estándares de seguridad, manteniendo siempre un enfoque preventivo y orientado a la mejora.
El cargo reporta al Jefe Corporativo de TI.

Alcance del Rol
Responsabilidad sobre la infraestructura tecnológica corporativa, incluyendo:
• Servidores on premise, virtualizados y entornos cloud
• Sistemas operativos (Linux y Windows Server)
• Plataformas de virtualización
• Servicios de red e infraestructura base
• Sistemas de respaldo y recuperación
• Monitoreo de infraestructura, capacidad y desempeño
• Infraestructura que soporta sistemas críticos del negocio (ERP y sistemas asociados)

Principales Responsabilidades
• Administrar, Monitorear y mantener servidores Linux en ambientes productivos.
• Analizar y mitigar vulnerabilidades de seguridad.
• Gestionar la aplicación de parches, actualizaciones y mejoras de seguridad en la infraestructura tecnológica.
• Revisar changelogs, CVEs, boletines de seguridad y documentación técnica.
• Administrar servicios de infraestructura y plataformas tecnológicas corporativas.
• Gestionar redes, conectividad y servicios tecnológicos.
• Administrar dispositivos y servicios tecnológicos corporativos.
• Instalar, configurar y mantener aplicaciones corporativas en equipos de escritorio, servidores y dispositivos móviles en coordinación con las áreas responsables.
• Investigar nuevas herramientas, tecnologías y soluciones que aporten mejoras en seguridad, productividad y eficiencia operativa.
• Apoyar la operación mediante soporte técnico de segundo y tercer nivel.
• Monitorear y mantener la infraestructura tecnológica que soporta los sistemas críticos del negocio, incluyendo el ERP corporativo.
• Actuar como punto de coordinación técnica entre el área de TI y Desarrollo en requerimientos asociados a la infraestructura tecnológica.
• Analizar registros, servicios, conectividad y recursos de los servidores asociados al ERP para identificar problemas de rendimiento, disponibilidad o seguridad.
• Analizar el comportamiento de la infraestructura tecnológica para identificar problemas de rendimiento, disponibilidad y seguridad.
• Coordinar y ejecutar actividades de mantenimiento, actualización y mejora de los servidores que soportan las aplicaciones corporativas.
• Ejecutar la atención de incidentes conforme a los lineamientos y prioridades definidas por el Área TI Corporativa.
• Actuar en la rápida atención de incidentes críticos que afecten la continuidad operacional del ERP y sus servicios asociados.

Coordinación con Otras Áreas
• Área de Desarrollo: coordinación técnica para asegurar la correcta operación de los sistemas sobre la infraestructura tecnológica, manteniendo separación entre la capa de aplicación y la plataforma.
• Área de TI: apoyo en incidentes y requerimientos de segundo y tercer nivel.
• Proveedores externos: coordinación de servicios especializados y soporte técnico.

Requisitos Técnicos (Excluyentes)
• Experiencia en administración de sistemas Linux en ambientes productivos.
• Experiencia en administración de Linux (Ubuntu, Debian, Rocky Linux, Red Hat o similares).
• Conocimiento en gestión de vulnerabilidades, hardening y aplicación de parches de seguridad.
• Experiencia en administración de Windows Server y sus servicios principales (Active Directory, DNS, DHCP, entre otros).
• Conocimientos sólidos de redes TCP/IP, VLAN, VPN, Firewall y Wi-Fi empresarial.
• Experiencia en configuración y administración de dispositivos móviles Android e iOS en entornos corporativos.
• Experiencia en instalación y soporte de aplicaciones empresariales en entornos productivos.

Requisitos Técnicos (Deseables)
• Conocimientos de Docker y tecnologías de contenedores.
• Experiencia en plataformas cloud.
• Conocimientos de ciberseguridad, monitoreo y respuesta a incidentes.
• Experiencia en monitoreo de infraestructura y gestión de incidentes.
• Certificaciones Linux, Microsoft, redes o seguridad informática.

Competencias Clave
• Proactividad y orientación a la mejora continua en entornos de operación tecnológica.
• Capacidad de aprendizaje autónomo y actualización constante en tecnologías de infraestructura.
• Capacidad de proponer mejoras tecnológicas orientadas a eficiencia y estabilidad operativa.
• Capacidad analítica y resolución de problemas en entornos tecnológicos.
• Alto nivel de orden, documentación y control de cambios en ambientes productivos.
• Capacidad de comunicación y coordinación con usuarios y equipos multidisciplinarios.

Perfil Buscado
Buscamos un profesional técnicamente sólido, con capacidad de aprendizaje continuo y enfoque proactivo en la gestión de infraestructura tecnológica, capaz de mantenerse actualizado en mejores prácticas, seguridad y evolución tecnológica.
Debe contar con experiencia en administración de infraestructura y participar activamente en la mejora y evolución de las plataformas tecnológicas que soportan la operación del negocio. En este contexto, debe ser capaz de administrar servidores, redes, dispositivos móviles corporativos y participar activamente en la evolución tecnológica de la organización.