Descripción del puesto
Evaluar, programar, coordinar y dirigir actividades de la operación y mantenimiento en redes y servicios, para lograr y contribuir con los compromisos de instalación de servicios de telecomunicaciones a los clientes, garantizando los niveles de eficiencia, calidad y oportunidad requeridos, en el marco de los objetivos estratégicos de la Empresa.
Contribuir directamente el crecimiento sustentable en del negocio, garantizando al universo global de nuestros clientes los estándares de calidad comprometidos para los servicios de voz, datos y móvil.
Ejecutar procedimientos de operación, Mantenimiento preventivo y correctivo sobre equipos y planta externa de red de diversas tecnologías (Cobre, Fibra, fija y móvil). Ejecutar e instalar servicios para empresas colaboradoras (configuración e implementación).
Asegurar la aplicación de procedimientos operativos, en todas las actividades de Red y su entorno en la cadena E2E de servicio.
Configuración e instalación de equipos Telecomunicaciones como Router y Switch
Analizar fallas con foco en falla cero e identificación de causa raíz.
Implementar soluciones, evaluando y validando estas últimas y generar los informes.