Descripción del Puesto: Apoyo en Proceso de Admisión y Atención al Cliente
Estamos en busca de un/a Asistente de Apoyo en el Proceso de Admisión para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar atención al cliente de manera eficiente y amable, además de gestionar consultas telefónicas y realizar el seguimiento de casos relacionados con el proceso de admisión.
Responsabilidades:
Asistir en todas las etapas del proceso de admisión de nuevos estudiantes.
Atender consultas presenciales, telefónicas y por otros canales de comunicación.
Realizar llamadas telefónicas para seguimiento de casos, asegurando que los interesados tengan toda la información necesaria.
Mantener un registro actualizado de los casos atendidos y proporcionar reportes a la supervisión.
Brindar un servicio de atención al cliente orientado a resolver inquietudes y proporcionar una experiencia positiva.
Requisitos:
Habilidades de comunicación efectiva y trato cordial.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
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