Support Facilitator (Oferta Inclusiva)

En el marco de la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, Empresa Informática de la Salud busca Support Facilitator para Huechuraba. Misión: Brindar soporte eficiente a clientes, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad. Funciones: Atender y responder consultas de clientes. Registrar de forma precisa información del cliente y el detalle de cada interacción en la base de datos. Coordinar y distribuir los casos entrantes. Escalar oportunamente incidencias o riesgos del cliente. Asegurar exp. positiva del cliente, comunicando posibles conflictos a supervisión. Requisitos: Técnico nivel superior o carrera afín. Deseable atención al cliente o soporte. Comunicación verbal y escrita nivel avanzado. Alta capacidad de organización y multitarea. Manejo interpersonal y orientación al cliente. Inglés intermedio. Español nativo. Portugués deseable. Ofrecemos: turnos rotativos. Esta oferta es flexible ajustes razonables.