SUPERVISOR

PROPOSITO GENERAL DEL CARGO

Supervisar, coordinar y controlar las actividades operativas y/o administrativas del área a su cargo, asegurando el cumplimiento eficiente de los objetivos establecidos, los estándares de calidad, las políticas internas y las normativas vigentes. Garantizar el adecuado desempeño del equipo de trabajo, promoviendo la productividad, el desarrollo del personal y un clima laboral positivo, contribuyendo al logro de los resultados de la organización.

DESCRIPCION GENERAL DE FUNCIONES

1. Planificar, organizar y supervisar las actividades del área a su cargo, asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidos.
2. Coordinar y dirigir al equipo de trabajo, asignando tareas, realizando seguimiento al desempeño y promoviendo el desarrollo profesional del personal.
3. Controlar el cumplimiento de estándares de calidad, productividad, seguridad y servicio, garantizando la correcta ejecución de los procesos.
4. Monitorear indicadores de gestión (KPIs), analizar resultados y proponer acciones correctivas o de mejora continua.
5. Administrar eficientemente los recursos humanos, materiales y tecnológicos asignados al área.
6. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y procedimientos establecidos por la organización.
7. Elaborar informes de gestión y reportar resultados a la jefatura o gerencia correspondiente.
8. Identificar oportunidades de optimización en procesos, costos y tiempos, implementando mejoras que contribuyan a la eficiencia operativa.
9. Gestionar y resolver situaciones operativas, conflictos internos o contingencias que afecten el normal funcionamiento del área.
10. Mantener comunicación efectiva con otras áreas para asegurar la coordinación y el logro de objetivos organizacionales.