Supervisor Comercial

KAVAK es una empresa global y la startup privada de mayor valuación en Latinoamérica. Estamos revolucionando la compra y venta de autos seminuevos a través de tecnología, innovación y un equipo que desafía los límites.
A través de nuestra plataforma digital, hacemos que comprar o vender un auto sea tan simple como hacer clic desde tu teléfono o computadora. Brindamos una experiencia práctica, confiable y con las mejores ofertas del mercado.
Sabemos que el talento hace la diferencia. Por eso, construimos un entorno inclusivo donde la diversidad de ideas, experiencias y perspectivas es lo que realmente nos fortalece.
En KAVAK, nos gusta imaginar lo imposible y hacerlo realidad. Somos disruptivos, proactivos, ambiciosos y leales a nuestro propósito: crear historias de éxito extraordinarias. ¿Te sumás?

Tu Misión:
Serás responsable de liderar la operación comercial en nuestros puntos de venta, potenciando al equipo de asesores y asegurando una experiencia única para cada cliente. Vas a impulsar el cumplimiento de objetivos, elevar la calidad del servicio y garantizar la excelencia operativa.
Además, serás un actor clave en la toma de decisiones, brindando visibilidad estratégica sobre la gestión comercial y proponiendo mejoras que nos lleven al siguiente nivel.

¿Qué vas a hacer?
- Asegurar el cumplimiento de nuestra metodología comercial y estandarizar procesos que garanticen una experiencia de cliente sobresaliente.
- Dar seguimiento diario a la gestión de los asesores comerciales, incluyendo ventas de servicios y productos complementarios.
- Coordinar la operación del equipo: turnos, vacaciones, capacitaciones y retroalimentación constante.
- Actuar como enlace entre el equipo y otros stakeholders, gestionando excepciones y escalando casos cuando sea necesario.
- Cubrir funciones operativas en caso de ausencias para asegurar la continuidad del negocio.
- Promover la mejora continua a través de métricas, retroalimentación, reportes y acciones concretas para acelerar la curva de aprendizaje del equipo.

Perfil deseado:
- Experiencia liderando equipos comerciales, idealmente en entornos dinámicos y orientados a resultados.
- Perfil analítico, resolutivo y con foco en la mejora continua.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Alta capacidad de ejecución y orientación a la acción.
- Experiencia trabajando con herramientas como Salesforce, Slack, Credex, Digiventure, Prontoforms, Playvox (¡no excluyente, pero suma puntos!).