Únete a nuestro equipo en el Museo Interactivo Mirador como ENCARGADO DE MUESTRA para nuestra próxima exposición itinerante en Punta Arenas. En este emocionante rol, serás responsable de supervisar el buen funcionamiento de la muestra y garantizar una experiencia interactiva segura y enriquecedora para nuestro público.
Algunas de tus responsabilidades incluirán:
- Supervisar permanentemente el buen desarrollo de la muestra, revisando el trabajo de los asistentes de sala, llevando y generando registro diario de asistencia - personal y público-, asegurar aplicación de encuesta proporcionada por MIM.
- Revisar diariamente la operatividad del módulo, coordinar reparaciones, y efectuando labores de encendido y apagado de equipos.
- Manejo de contingencias, entre las que comúnmente se encuentran: incidentes, accidentes, evacuación de recinto donde se encuentre la muestra, ingresos no autorizados, niños perdidos.
- Mantener contacto permanente con la contraparte de la muestra y el equipo de Itinerancia y Extensión de MIM, informando de cualquier suceso importante o inusual que suceda durante la exposición.
- Cumplir con las formalidades respecto al uso adecuado del lenguaje, uniforme y credencial respectiva.
- Manejo de situaciones críticas y atención de público.
- Registro e inscripción (presencial y por email) de grupos asistentes a la muestra.
- Manejo de listas de grupos asistentes a la muestra.
- Control de ingreso grupos de asistentes a la muestra según horarios reservados.
- Control de filas de ingreso de visitantes.
- Controlar acceso, procurando que no sobrepase el aforo máximo permitido (50 personas).
- Armar listados de visitas de delegaciones de colegios y público general para entrega MIM.
- Llevar control de libro de comentarios por si algún visitante lo solicita. Informar reclamos a encargado (a) de la muestra para su solución además de brindar contención y/o asistencia al visitante.
- Brindar apoyo al equipo para el desarrollo de otras labores y actividades propias de la muestra itinerante.
- Realizar entrega formal de la muestra según procedimiento. La entrega se realiza al encargado del equipo de Itinerancia y Extensión designado para esos efectos.
Para tener éxito en este puesto, buscamos a alguien con una educación técnico profesional completa, preferiblemente en turismo o gestión cultural, y experiencia previa en atención al público o roles similares. Además, es deseable contar con conocimientos de primeros auxilios.
Si te apasiona el arte, la cultura y la atención al público, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y comprometido en el MIM! ¡Esperamos contar contigo en esta emocionante aventura en Punta Arenas!
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