Importante empresa de Renta Car, necesita para la sucursal de Manquehue, Ejecutivos Comerciales especializados en Servicio de Atención al cliente. El cargo tiene como responsabilidad atender profesionalmente y brindar asistencia a los clientes de Avis Budget que requieran sus servicios, cumpliendo normas y procedimientos.
Principales funciones:
- Atender y asesorar de forma respetuosa al cliente, por los diversos canales de venta (teléfono. internet, correo electrónico, redes sociales, etc), siendo capaz de detectar y satisfacer las necesidades, requerimientos y expectativas clientes.
- Ofrecer los servicios principales y accesorios de forma proactiva buscando obtener el máximo beneficio para la empresa.
-Prestar atención a los clientes en caso de situaciones de emergencia o siniestros, solicitar documentos necesarios para activar las coberturas correspondientes.
- Realizar el traslado de los vehículos donde se requiera.
- Realizar entrega y recepción de vehículos, cumpliendo con los procedimientos establecidos por la empresa.
La persona deberá cumplir metas, entregar un servicio de excelencia tanto al cliente externo como interno cuidando de mantener un grato ambiente laboral.
Requisitos:
- 2 años de experiencia en atención de clientes.
- Título Técnico Profesional
- Licencia Clase B.
Beneficios:
Contrato a plazo fijo por 3 meses y luego indefinido.
- Ropa de trabajo.
- Seguro de salud, con contrato indefinido con costo 30% trabajador y 70% empresa
- Seguro Oncológico con valor preferencial para trabajadores.
- Medio día de Cumpleaños más Gift Card de Regalo
- Bonos de Vacaciones.
- Bonos de Escolaridad.
- Bonos de Antiguedad.
- Aguinaldos y gift card para fiestas patrias y Navidad.
- Gift card para hijos menores de 13 años, para Navidad.
- Bonos de Nacimiento. Matrimonio, fallecimiento.
- Capacitación, promociones internas.
Turnos rotativos de días:
Turno 1: L-V: 08:30 a 18:30
Turno 2: L-V: 08:00 a 18:00 hrs
Turno 3: L-J: 08:00 a 17:00 Viernes: 08:00 a 16:00 hrs Sábado 09:30 a 14:30 hrs.
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