Jefe de Capacitación y Desarrollo

Te invitamos a formar parte del equipo de una importante organización del sector turismo y hotelería ubicada en la Región de Valparaíso (Olmué). Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Capacitación, quien será responsable de diseñar, coordinar y supervisar los programas de formación y desarrollo del capital humano, asegurando la mejora continua de las competencias y habilidades de nuestros colaboradores, en estricta alineación con los estándares de excelencia y servicio del resort.

Requisitos del cargo:

Experiencia consolidada en capacitación y desarrollo organizacional en los sectores de hotelería, turismo o servicios de alta gama.
Trayectoria liderando equipos de formación o gestionando proyectos de capacitación integral.
Excelentes competencias en comunicación asertiva, liderazgo estratégico y gestión de personas.
Capacidad técnica para diseñar planes de formación adaptados a diversas áreas operativas.
Orientación hacia la mejora continua y el potenciamiento del talento humano.

Algunas funciones:
Diseñar y coordinar programas de capacitación estratégica para las distintas unidades de negocio del resort.
Supervisar la ejecución técnica de las actividades formativas y evaluar su impacto en el desempeño y productividad del personal.
Identificar brechas de aprendizaje y proponer planes de acción para el fortalecimiento de competencias clave.
Garantizar que los programas de formación cumplan con los protocolos de calidad y estándares de servicio de la organización.
Reportar a la administración los indicadores de gestión, resultados y oportunidades de optimización en materia de capacitación.
Promover una cultura de aprendizaje continuo y altos niveles de motivación en los equipos de trabajo.