Práctica Asesor de Servicios, Concepción, Scania Chile

Nos encontramos en búsqueda de Practicante de Asesor/a de Servicios cuyo objetivo será gestionar y garantizar que las necesidades de los clientes sean satisfechas tanto en calidad, tiempo y costo esperado por estos.

Funciones Principales:
• Prepararse y establecer contacto con clientes de modo proactivo.
• Contribuir a las ventas de servicios mediante un análisis de las necesidades de los clientes y una interacción activa con los mismos con el fin de encontrar la solución idónea.
• Contribuir al aprovechamiento óptimo del taller y de su capacidad mediante la planificación del trabajo que se debe realizar.
• Ocuparse del cliente mientras se realiza el trabajo para garantizar su satisfacción.
• Afianzar relaciones a largo plazo con los clientes cuando se devuelve el vehículo mediante una comunicación clara y activa
• Asegurarse de que se realiza un seguimiento exhaustivo con los clientes después de su paso por el taller