En Travesía Andes, estamos en busca de un estudiante apasionado/a por el turismo y comprometido/a con el aprendizaje para unirse a nuestro equipo en el área de marketing y administración. Esta práctica ofrece una oportunidad emocionante para involucrarse en diversas tareas que contribuyen directamente al éxito de nuestra empresa de turismo de aventura. El practicante apoyará en la mejora de estrategias de venta, atención al cliente, difusión de servicios y en la gestión administrativa.
En este rol, no solo ejecutarás tareas, sino que tendrás un impacto directo en los resultados de la empresa, proponiendo ideas innovadoras que puedan potenciar nuestro crecimiento. Ofrecemos un entorno dinámico donde podrás asumir responsabilidades reales y trabajar en proyectos que te permitirán desarrollar habilidades valiosas para tu futuro profesional.
Una de las ventajas únicas de esta práctica es que podrás acercarte al fascinante mundo del parapente y al ecosistema del turismo aventura en Pucón. Tendrás contacto con un ambiente dinámico, rodeado de personas apasionadas por la vida outdoor y el deporte, con la oportunidad de conocer de cerca cómo se coordina y se vive esta experiencia desde una agencia que trabaja con pilotos, touroperadores, cervecerías locales y otros actores del sector.
🌟 RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
🟣 Atención al Cliente
Responder consultas de turistas nacionales y extranjeros.
Explicar de manera clara y atractiva en qué consiste la actividad, resolviendo dudas sobre la experiencia de vuelo, duración y consultas asociadas.
Acompañar al pasajero desde la primera consulta hasta su reserva.
Detectar oportunidades de venta y captar nuevos clientes para la agencia.
🟣 Gestión y Coordinación de Reservas
Coordinar vuelos con departamento de administración y logistica
Registrar agendamientos y disponibilidad en nuestros sistemas.
Mantener orden y claridad en la planificación diaria.
Optimizar la comunicación con pasajeros y administración para asegurar fluidez operativa.
🟣 Ventas y Estrategias Comerciales
Proponer e implementar mejoras en el proceso de ventas.
Analizar por qué entran o se pierden oportunidades y sugerir soluciones.
Ayudar a diseñar estrategias para aumentar el número de vuelos por día.
Apoyar en la construcción de alianzas con hoteles, hostales y agencias.
🟣 Marketing Digital
Apoyar en la creación y gestión de contenido para redes sociales.
Ordenar y sugerir material audiovisual (fotos, videos, clips de vuelo).
Aportar ideas creativas que aumenten visibilidad y posicionamiento.
🟣 Gestión de Reseñas y Post-Venta
Contactar a pasajeros después del vuelo.
Incentivar reseñas en Google Maps y mantener un seguimiento ordenado.
Registrar feedback relevante para mejorar la experiencia del cliente.
🟣 Administración General
Seguimiento de pagos y reportes diarios.
Mantener orden administrativo y apoyar en procesos internos.
🌄 Beneficios de la práctica
Experiencia real en el funcionamiento de una agencia de turismo en Pucón.
Participación en un ambiente dinámico y lleno de energía, propio del turismo aventura.
Conexión con la comunidad outdoor local: pilotos, empresas de rafting, cervecerías artesanales y operadores de montaña.
Desarrollo de habilidades en comunicación, ventas y marketing digital.
Oportunidad de aprender sobre la operación del parapente y la coordinación detrás de este deporte.
Trabajo con pasajeros de distintos países y culturas.
🏔️ Modalidad
Presencial en Pucón.
Horario flexible de miércoles a domingo (según flujo de pasajeros)
📌 Requisitos
Ser estudiante de Gestión Turística o áreas afines.
Disponibilidad para realizar la práctica de manera presencial en Pucón y contar con un lugar donde residir durante el período de práctica.
Buen manejo de comunicación oral y escrita.
Interés por turismo aventura, atención al cliente y marketing.
Proactividad, iniciativa y capacidad de trabajar con autonomía.
Deseable: manejo básico de redes sociales + inglés intermedio.
✨ ¿Quieres una práctica con impacto real?
¡Súmate a Travesía Andes esta temporada y vive una experiencia profesional dentro del turismo aventura en Pucón!
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