Técnico de soporte Aufbau Puerto Montt Postular

En AUFBAU Puerto Montt, importante marca de tecnología de la empresa Yáneken y Apple Premium Reseller en Chile, estamos en búsqueda de nuestro próximo Técnico de Soporte para unirse a nuestro Equipo de Servicio Técnico.

💣 ¿Qué harás en tu día a día?
💥Participar de forma activa en los programas de capacitación y formación proporcionados por la empresa proveedora (Apple), manteniéndose actualizado en productos, procesos y estándares.
💥Adquirir y desarrollar habilidades en atención al cliente, aplicando buenas prácticas en cada interacción.
💥Capacitar al equipo interno en los nuevos conocimientos, técnicas y procedimientos necesarios para desempeñar las labores de servicio técnico de acuerdo con los estándares de Apple.
💥Proporcionar apoyo técnico en la resolución de problemas menores, tales como incidencias con equipos de caja registradora o sistemas de punto de venta (POS).
💥Colaborar estrechamente con el equipo técnico para aprender, aplicar y optimizar soluciones a problemas operativos.
💥Realizar reparaciones de equipos cuando sea necesario, garantizando la calidad y seguridad del servicio.

💣¿Qué necesitas para postular?
💥Formación técnica en informática, electrónica o áreas afines.
💥Interés por la tecnología y disposición para aprender de forma continua.
💥Habilidades de comunicación y capacidad para capacitar a otros.
💥Orientación al cliente y a la resolución de problemas.

¡Te esperamos!