UbicaciónPresencial; Punta Arenas, XII Región de Magallanes, Chile
Área de trabajoServicio al Cliente
Tipo de cargoOtro
JornadaCompleta
ContratoOtro
Oferta inclusiva
Ley 21.015
En RAP S.A., cumplimos con la Ley N° 21.015, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral y garantizando igualdad de oportunidades para todos los postulantes.
Requisitos
Experiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):Técnico en Administración de EmpresasTécnico en TurismoTécnico en Gastronomía
Descripción del puesto
¡Forma parte de un equipo gastronómico! Estamos en búsqueda de un(a) Anfitriona FT con compromiso y pasión por la cocina, que desee integrarse a un equipo dinámico y en formación.
Misión del cargo
Ser la imagen del restaurante, atrayendo clientes potenciales y promoviendo la propuesta gastronómica con entusiasmo y carisma. Asegurar que los clientes tengan una experiencia acogedora desde el primer contacto, brindando información clara y fomentando la fidelización del cliente.
Funciones:
* Captar la atención de potenciales clientes en el exterior del restaurante y en eventos especiales.
* Brindar información clara y atractiva sobre la propuesta gastronómica, promociones y servicios del restaurante.
* Ofrecer una experiencia cálida y acogedora desde el primer contacto con los clientes.
* Apoyar en la organización y ejecución de activaciones o eventos especiales
* Coordinar con el equipo de sala (garzones, runners y administradores) para facilitar la llegada de clientes, gestionando la ubicación de clientes y listas de espera.
* Recibir a los clientes, acompañarlos a su mesa y asegurarse de que se sienten según la disposición de plazas para evitar la pérdida de asientos.
* Apoya en la habilitación de mesas y colabora en tareas logísticas básicas, como la disposición de utensilios y la limpieza de áreas comunes, para optimizar la experiencia del cliente.
* Reportar riesgos o incidentes de seguridad, informando cualquier situación que pueda representar un peligro para compañeros, clientes o el restaurante.
* Resolver situaciones en el área de atención.
Ubicación
Zona Franca, Punta Arenas
Requisitos:
* Educación media completa
* Deseable 1 año mínimo en atención al cliente, ventas o promoción en restaurantes, turismo o evento
* Buena presencia, trato cordial, manejo de presión y excelente comunicación
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