Encargado de soporte TI

En FPC Papeles estamos buscando a una persona con formación técnica en informática o áreas afines, con 1 o 2 años de experiencia, con motivación por aprender y brindar soporte a nuestros usuarios internos, asegurando la continuidad de las herramientas tecnológicas que apoyan el trabajo diario de nuestros equipos.


¿Cuál será tu principal misión?
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, resolviendo requerimientos cotidianos asociados a equipamiento computacional, conectividad, plataformas digitales y herramientas ofimáticas, contribuyendo a una atención cercana, oportuna y de calidad.


Algunas de tus principales funciones serán:
✔ Apoyar en la configuración y mantención básica de computadores, notebooks, impresoras y periféricos.

✔ Resolver incidencias relacionadas con conectividad de red, internet y acceso a sistemas.

✔ Crear, configurar y administrar cuentas de usuario y accesos en plataformas corporativas como Microsoft 365.

✔ Instalar y actualizar software, antivirus y aplicaciones de uso interno.

✔ Apoyar en la gestión de contraseñas, permisos y accesos.

✔ Registrar y hacer seguimiento a solicitudes de soporte de usuarios internos.

✔ Escalar oportunamente incidentes de mayor complejidad al área especialista.

Requerimientos del cargo:

¿Qué buscamos?
Técnico de nivel superior o profesional recién titulado en Informática, Conectividad y Redes, Soporte TI o carrera afín.
Deseable experiencia inicial (práctica profesional, reemplazos o 1 año aprox.) en soporte a usuarios.
Conocimientos básicos en:
Sistemas operativos Windows
Redes y conectividad básica
Impresoras y periféricos
Herramientas Microsoft 365
Instalación de software y antivirus

Beneficios:

✔ Contrato de planta

✔ Jornada administrativa

✔ Movilización de acercamiento

✔ Casino

✔ Seguros complementarios

✔ Estabilidad laboral

✔ Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

✔ Excelente ambiente de trabajo

Reales Interesados inscribirse para enviar link de postulación.