Soporte Informático

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente TI Junior para apoyar el área de informática en tareas de soporte técnico, mantención de equipos, atención a usuarios, documentación y apoyo operativo en sistemas internos.

El cargo está orientado a técnicos recién titulados, egresados o personas con poca experiencia, pero con muchas ganas de aprender y desarrollarse en el área de informática, soporte, infraestructura, automatización y nuevas tecnologías.

Principales funciones

Brindar soporte técnico presencial a usuarios de la oficina.
Apoyar en la resolución de problemas relacionados con computadores, notebooks, impresoras, periféricos, software, correo, cuentas de usuario y conectividad.
Realizar instalación, configuración y mantención básica de computadores y programas.
Apoyar en la revisión de red, internet, Wi-Fi y conectividad general.
Colaborar en tareas de respaldo de información, seguridad básica y monitoreo de equipos.
Apoyar en la revisión y operación de sistemas y plataformas internas.
Mantener actualizado el inventario de equipos, herramientas, accesos y recursos informáticos.
Crear y actualizar documentación técnica, procedimientos internos y manuales simples para usuarios.
Registrar solicitudes, incidentes y soluciones aplicadas.
Apoyar en mejoras internas, automatización de tareas y ordenamiento de procesos tecnológicos.

Requisitos

Técnico nivel medio, técnico nivel superior, egresado o recién titulado en informática, redes, soporte computacional, telecomunicaciones, ciberseguridad, administración de sistemas o carrera afín.
Conocimientos básicos de soporte a computadores Windows.
Conocimientos básicos de redes: IP, Wi-Fi, cableado, routers, switches, DNS y conectividad.
Manejo de herramientas de ofimática, correo electrónico y plataformas colaborativas.
Conocimientos básicos de seguridad informática, antivirus y respaldo de información.
Buena disposición para atender usuarios y resolver problemas.
Capacidad para documentar tareas, procedimientos y soluciones.
Orden, responsabilidad y ganas de aprender.

Deseable

Experiencia previa en práctica profesional, soporte técnico, mesa de ayuda o mantención de computadores.
Conocimientos básicos o interés en Linux, servidores, scripting, automatización, Git o programación.
Participación en proyectos personales relacionados con tecnología.
Interés en desarrollarse en áreas como infraestructura, automatización, DevOps, inteligencia artificial y soluciones tecnológicas.

Perfil buscado

Buscamos una persona proactiva, ordenada, responsable y con buen trato, que pueda convertirse en un apoyo directo para el área de informática.

No buscamos necesariamente un perfil experto, sino alguien con base técnica, criterio, curiosidad y ganas de aprender. La persona seleccionada apoyará en las tareas diarias del área, ayudando a mantener la continuidad operativa, atender requerimientos de usuarios y documentar procesos internos.

Condiciones

Modalidad: Presencial.
Experiencia requerida: 0 a 2 años.
Área: Informática / Soporte TI / Infraestructura.

Cómo postular

Enviar CV indicando experiencia, formación técnica, conocimientos y proyectos personales o prácticas relacionadas con informática, soporte, redes, programación o automatización.